Cómo desinstalar Olo y borrar tus datos.
Por el equipo de Olomni · Actualizado
Desconecta cada IA desde la pestaña Gestionar de Olo, desempareja el escritorio desde el menú ⋯, arrastra la app a la papelera, desconecta el móvil desde Tú → Este teléfono y borra tus datos desde tu Perfil en olomni.com/app. Cada paso se puede hacer por separado.
Paso a paso
- Abre el panel de Olo, ve a Gestionar y pulsa desconectar en cada IA: Olo quita solo su propia entrada de la configuración de esa IA y deja una copia
.olomni-backupjunto al archivo que tocó. - En el menú ⋯ del panel elige Desemparejar este escritorio.
- Cierra Olo y arrastra Olomni Presence de Aplicaciones a la papelera.
- En el móvil, abre Olomni, ve a Tú → Este teléfono y pulsa Desconectar este teléfono.
- Para borrar lo guardado en tu cuenta, entra en olomni.com/app y usa las opciones de exportar o borrar de tu Perfil.
Qué guarda Olo en tu cuenta
El estado de cada sesión, un resumen solo con números cuando una tarea termina, las peticiones de permiso (el comando, acortado y con las claves tachadas) y tus respuestas, los mensajes que envías a una IA desde el móvil y las memorias guardadas. El estado de sesión se conserva 7 días y las peticiones de permiso 30 días.
Qué no se borra solo
Si desinstalas la app sin desconectar antes tus IAs, sus archivos de configuración pueden seguir apuntando a una Olo que ya no existe. Por eso conviene desconectarlas primero.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar mis datos antes de borrarlos?
Sí, desde tu Perfil en olomni.com/app.
¿Desconectar una IA rompe su configuración?
No: Olo solo quita su entrada y conserva el resto del archivo, con una copia de seguridad.